產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，以最低的預(yù)算、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行、最有效的手段吸引大批忠實(shí)用戶，建立產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并最終取得產(chǎn)品市場(chǎng)成功的過(guò)程，而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)時(shí)密不可分的。

內(nèi)容的含義很廣。

凡是我們看到的都可以稱之為內(nèi)容。但是從運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)看，做不同的內(nèi)容需要不同的運(yùn)營(yíng)策略，非科學(xué)性的將內(nèi)容運(yùn)營(yíng)劃分為四大類型：資訊型、干貨型、營(yíng)銷型和信息。

資訊

資訊是有時(shí)效性的內(nèi)容。比如新聞、求購(gòu)信息、招聘職位等；正常情況來(lái)說(shuō)，大部分社區(qū)的帖子也具有實(shí)效性，當(dāng)用戶不再熱衷談?wù)摃r(shí)，帖子價(jià)值逝去，所以帖子也是一種資訊；類似的還有時(shí)評(píng)，是隨著新聞熱點(diǎn)的消失而消失的，也劃歸資訊類…

干貨

干貨是指內(nèi)容生命周期較長(zhǎng)，對(duì)用戶價(jià)值持久，不會(huì)隨著時(shí)間的流失而消亡的內(nèi)容。它是服務(wù)于用戶的興趣愛(ài)好和利益相關(guān)的內(nèi)容。

比如，圖書(shū)是一種典型的干貨內(nèi)容，部分圖書(shū)會(huì)經(jīng)久不衰；招聘網(wǎng)站中的有關(guān)簡(jiǎn)歷寫(xiě)法、面試攻略；一些知識(shí)分享類內(nèi)容等…

干貨型內(nèi)容從運(yùn)營(yíng)策略中拿效果，不可模仿，可形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘，一般會(huì)有一定深度，粘度高。

內(nèi)容營(yíng)銷

內(nèi)容營(yíng)銷必須服務(wù)于業(yè)務(wù)本身，它帶有很強(qiáng)的目的性，比如促進(jìn)銷售、品牌海量曝光等，通過(guò)創(chuàng)意、策劃，采取用戶不反感的方式，引導(dǎo)盡量多的用戶產(chǎn)生我們預(yù)期的業(yè)務(wù)行為。所以，內(nèi)容營(yíng)銷更關(guān)注業(yè)務(wù)，更注重轉(zhuǎn)化。

比如軟文，是一種典型的內(nèi)容營(yíng)銷；目前流行新的軟文寫(xiě)法：策劃一個(gè)很有故事情節(jié)的軟文，在吸引用戶觀看的時(shí)候插入廣告，做品牌展示或新產(chǎn)品告知，稱之為神軟文。

再比如電商網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁(yè)，企業(yè)站的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、品牌介紹等。

信息

那么，我們?nèi)绾螌⑦@些內(nèi)容傳達(dá)給用戶，其中有一個(gè)載體就是信息，我們通過(guò)信息來(lái)告知或說(shuō)服（說(shuō)動(dòng)）用戶前來(lái)，這是“信息的提煉”。信息是內(nèi)容的概括性表達(dá)，直接觸達(dá)用戶，用戶首先接收的是信息而不是內(nèi)容。

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