??現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)的電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，許多人為了緩解企業(yè)的壓力，會(huì)選擇轉(zhuǎn)向跨境電商行業(yè)。那么跨境電商客服系統(tǒng)如何搭建？跨境電商的意義是什么？中企動(dòng)力給的大家回答一下！

??一、關(guān)于跨境電商的介紹

??有學(xué)者認(rèn)為，跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的電子商務(wù)平臺(tái)和在線交易平臺(tái)?？缇畴娚膛c跨境物流高度正相關(guān),二者存在長(zhǎng)期穩(wěn)定的均衡關(guān)系,且互為因果關(guān)系。從長(zhǎng)期來(lái)看,跨境電商與跨境物流的關(guān)系主要表現(xiàn)為相互正向促進(jìn)作用,但也存在一定相互抑制關(guān)系,且跨境電商對(duì)跨境物流的長(zhǎng)期依賴性要強(qiáng)于跨境物流對(duì)跨境電商的依賴。從短期來(lái)看,跨境電商主要受自身因素影響,而跨境物流則受跨境電商影響較大,跨境物流與跨境電商關(guān)系也主要表現(xiàn)為同向變動(dòng),且跨境物流的增長(zhǎng)在短期內(nèi)對(duì)跨境電商增長(zhǎng)并沒有明顯的反向抑制作用。

??二、跨境電商的意義是什么？

??跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。

??三、跨境電商客服系統(tǒng)如何搭建？

??1、 選擇適合自己的平臺(tái)

??電商平臺(tái)的種類、功能、用途、技術(shù)、營(yíng)銷等各個(gè)方面是有一定差距的，我們?nèi)绻氪罱ㄒ粋€(gè)跨境電商平臺(tái)，需要將這些因素都考慮進(jìn)去，進(jìn)行科學(xué)合理的區(qū)分，并選擇適合自己的類型。我們只有確定如何搭建那種類型的跨境電商平臺(tái)，才能進(jìn)行全方位的構(gòu)建，達(dá)到理想的效果。

??2、自己開發(fā)搭建一個(gè)跨境電商平臺(tái)

??這種自己開發(fā)獨(dú)立搭建一個(gè)跨境電商平臺(tái)的方式，適合資金比較雄厚的企業(yè)，可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)和發(fā)展搭建跨境電商平臺(tái)。我們需要自己或者委托開發(fā)公司，開發(fā)出跨境電商的電子平臺(tái)，并能穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)，自己獨(dú)立去運(yùn)營(yíng)管理一個(gè)跨境電商平臺(tái)，比較有發(fā)展?jié)摿?，但難度也很大。

??3、需要辦理一個(gè)跨境電商平臺(tái)的許可證

??只有符合政府和法律的要求才可以搭建一個(gè)跨境電商平臺(tái)，所以還需要辦理相關(guān)的手續(xù)和許可證等，只能這些證件齊全，我們才能正式運(yùn)營(yíng)自己搭建的跨境電商平臺(tái)。

??跨境電商客服系統(tǒng)如何搭建？跨境電商的意義是什么？中企動(dòng)力可以幫中企動(dòng)力業(yè)搭建跨境電商服務(wù)系統(tǒng)，讓企業(yè)將全網(wǎng)商城和移動(dòng)商城推向海外！